Agenda e avisos
Essencial
R$ 530
- Cadastro e login do assinante
- Agenda com confirmação
- Avisos no celular
- Publicação nas duas lojas
Estúdio de aplicativos · Teresina — PI
Aplicativos para iOS e Android, feitos e mantidos do começo ao fim
Fazemos o aplicativo inteiro: conversa inicial para entender o serviço, desenho das telas, código para os dois sistemas, área de plano e renovação, envio às duas lojas e as versões que vêm ao longo do ano. Serviço por assinatura é o exemplo que mais nos chega, e é com ele que mostramos o trabalho aqui.
13 apps nas duas lojas 10 semanas por ciclo 9 revisões com o cliente 8 pessoas no estúdio
- Duas plataformas, um só ritmo
- Plano e renovação dentro do app
- Versões acompanhadas o ano inteiro
Nosso jeito de trabalhar
O que o estúdio faz, do primeiro café à loja
Um aplicativo de assinatura só se sustenta se o assinante entender o que comprou, quando renova e como sai. Cada uma das etapas abaixo existe para deixar isso visível na tela.
Conversa sobre o serviço
Duas horas com quem atende o assinante. Queremos saber por que as pessoas entram, por que saem e o que elas perguntam no telefone antes de renovar.
Mapa do ciclo
Entrada, uso, cobrança, renovação e saída desenhados numa folha só. Quase sempre aparece um degrau que ninguém tinha visto, e ele costuma estar na troca de cartão.
Telas para dois sistemas
iPhone e Android têm gestos e normas diferentes. Desenhamos uma vez, ajustamos duas, e a área de plano segue as regras de cada loja quanto a preço e prazo.
Código nativo
Cada plataforma recebe o seu próprio código. A parte comum fica no servidor, que é onde plano, pagamento e histórico do assinante realmente moram.
Área de plano e renovação
Saldo de aulas, data da próxima cobrança, troca de cartão, pausa e cancelamento ficam na mesma tela. Esconder o cancelamento só transfere o problema para o telefone do atendimento.
Envio às duas lojas
Fichas, capturas, textos de política e as respostas ao revisor de cada loja ficam conosco. Depois da estreia, as versões seguem em calendário combinado.
O ciclo de trabalho
Dez semanas divididas em etapas conferíveis
A tabela abaixo é a mesma que entra na proposta: etapa, o que sai dela e quem confere do seu lado.
| Nº | Etapa | O que sai dela | Quem confere |
|---|---|---|---|
| 1 | Conversa e leitura | Entrevista com o atendimento e leitura dos cancelamentos do último ano. | Direção |
| 2 | Mapa do ciclo | Entrada, cobrança, renovação e saída em uma folha, com os degraus marcados. | Direção |
| 3 | Telas de entrada | Cadastro, escolha de plano e primeira cobrança desenhados. | Atendimento |
| 4 | Telas de uso | Agenda, saldo e histórico, já com os gestos de cada sistema. | Atendimento |
| 5 | Área de plano | Renovação, troca de cartão, pausa e cancelamento na mesma tela. | Financeiro |
| 6 | Servidor e cobrança | Plano, pagamento recorrente e histórico ligados ao seu sistema. | Financeiro |
| 7 | Aplicativo para iPhone | Código nativo, com as regras de assinatura da loja da Apple. | Estúdio |
| 8 | Aplicativo para Android | Código nativo, com as regras de assinatura do Google Play. | Estúdio |
| 9 | Teste com assinantes | Vinte pessoas usam por duas semanas e relatam pelo próprio aplicativo. | Direção |
| 10 | Envio e estreia | Fichas, capturas, revisão das lojas e a data combinada de publicação. | Estúdio |
Como contratar
Três pontos de partida
Do aplicativo enxuto de agendamento ao serviço de assinatura completo, com cobrança recorrente e painel.
Plano e cobrança
Assinatura
R$ 2.480
- Escolha e troca de plano
- Cobrança recorrente integrada
- Pausa e cancelamento na tela
- Um ano de versões acompanhadas
Ciclos seguidos
Estúdio contínuo
R$ 5.540
- Time fixo em ciclos de dez semanas
- Painel de uso e cancelamento
- Novas telas a cada ciclo
- Plantão para as mudanças das lojas
Assinantes
O que contam depois de um ano com o aplicativo no ar
Falas recolhidas ao fim dos últimos ciclos, publicadas com autorização de quem as disse.
O saldo de aulas está na primeira tela. A secretaria parou de responder essa pergunta trinta vezes por dia.
A troca de cartão era o degrau onde a gente perdia assinante. Eles acharam isso na segunda semana de projeto.
Cancelar dá dois toques. Achei arriscado e foi o contrário: quem cancelou voltou, porque não brigou com ninguém para sair.
iPhone e Android saíram juntos. Eu vinha de um aplicativo que existia só em um dos dois e metade dos alunos ficava de fora.
As vinte pessoas do teste relataram pelo próprio aplicativo. Vieram quarenta e um apontamentos e eu li todos.
Dúvidas comuns
O que costumam nos perguntar
Quatro perguntas aparecem em quase toda conversa inicial; as outras duas aparecem na hora de assinar.
Vocês fazem só aplicativo de assinatura?
Não. Fazemos aplicativos completos para iOS e Android, de qualquer natureza: pesquisa, desenho, código, servidor, publicação e manutenção. Assinatura é o exemplo mais frequente por aqui.
Precisa fazer os dois sistemas ao mesmo tempo?
Não precisa, mas costuma sair melhor. Quando o segundo sistema vem meses depois, o desenho já envelheceu e boa parte do trabalho de ajuste é refeita.
A cobrança passa por vocês?
Nunca. A cobrança recorrente fica com o meio de pagamento ou com a própria loja, conforme o caso; o aplicativo consulta a situação do plano e mostra ao assinante.
Dá para migrar quem já é assinante?
Dá, e essa etapa entra no mapa do ciclo. Importamos o cadastro, mantemos a data de renovação de cada pessoa e avisamos pelo canal que você já usa.
Quem cuida das lojas?
O estúdio. Preparamos fichas, capturas e textos, respondemos ao revisor e enviamos pela conta de desenvolvedor da sua empresa.
O que acontece quando as lojas mudam as regras?
Mudam mesmo, uma ou duas vezes por ano. Acompanhamos os avisos, testamos antes do prazo e enviamos a versão corrigida dentro dele.
Conte como funciona o seu plano hoje
Desenhamos o ciclo do assinante — entrada, cobrança, renovação e saída — e devolvemos a folha com os degraus marcados.
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Onde
Rua 19 de Novembro 1920
Teresina — PI
CEP 64002-585
Quando
Segunda a sexta, das 10h30 às 19h30
Sábados, das 10h às 13h
Domingos e feriados: fechado
Telefone
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Registro
CNPJ 51.318.553/0001-28
